Никогда не делайте этого со своим коммерческим предложением

Если только не хотите навсегда разорвать отношения с клиентами...

Не пишите его официально-деловым, канцелярским стилем. Вы не протокол ведете, где все должно быть объективно, без личных взглядов на вещи и эмоции. Вы – обыкновенный живой человек. И это не важно, что в тот момент, когда вы писали свое КП, на вас был надет галстук. В ту минуту вы предлагали свои товар/услугу тоже обыкновенному человеку (который, кстати, так же, как и вы, в душе ненавидит галстуки) взаимовыгодное сотрудничество. И когда вы рассказываете о деталях своего предложения, ваш будущий партнер должен видеть сквозь слова не формальность, а вполне естественную, живую заинтересованность.

Вспомните: в обычной, несмоделированной обстановке мы никогда не рассказываем скучно о том, что нам на самом деле интересно. И вот через эту самую непринужденность, живую эмоцию собеседник, который нас слушает, вдруг приходит к выводу: «Раз он(а) так непринужденно, живо об этом рассказывает, раз это так увлекает – значит, что-то в этом есть».

Сухое, излишне формальное коммерческое предложение – это как извещение из налоговой или обычный прайс-лист. Прочитать-то вроде как и можно, только вот заранее знаешь, что и примерно как там будет написано. Поэтому скорее хочется, бегло пробежав глазами, просто выбросить его в корзину, не вчитываясь в подробности.

Не утаивайте свою выгоду. Всегда давай понять своему возможному партнеру, что сделка выгодна вам не меньше, чем ему. Это могло бы показаться странным, если бы не тот очевидный факт, что времена добрых самаритян давно прошли. На самом деле, показывая выгоду, показываешь личную заинтересованность. Раз тебе выгодно работать с кем-то сообща, ты сделаешь со своей стороны все, чтобы твой партнер помог тебе остаться в выигрыше. Это сильная косвенная гарантия того, что подводить тебе невыгодно.

Например, рассылая предложения по сотрудничеству своим клиентам, я честно им пишу, что с этого сотрудничества рассчитываю «иметь»: «Я подготовлю для вас продающий текст, который поможет вам увеличить конверсию, а вы мне, соответственно, заплатите за работу». Клиент сразу понимает: работаю не за спасибо, зато писать абы как мне тоже нет смысла. Не будет хорошего текста – не будет партнеру прибыли. А значит, не видать и мне хорошего гонорара и следующего заказа… Все честно.

Что произойдет, если умолчать о своих интересах? Ваш возможный партнер прочтет ваше КП в стиле «Дорогой коллега, все для вас и чуть ли не даром». Почешет затылок и мгновенно сообразит: «Что-то сильно гладко постелено, письмецо-то явно с подвохом…» И будет прав: бесплатный сыр, он в девяти случаях из десяти только в мышеловке…

Не начинайте сразу с прайса. Поздоровайтесь сначала хотя бы. Начинайте с выгод. Не с товара, а именно с пользы от него. Мы все покупаем не продукт, а то, что он нам даст. Например, если вы пишете тексты на продажу, то не начинайте КП словами: «Продам текст за ХХХ рублей. Хотя бы потому, что покупают у вас вовсе не текст. А повышение продаж, удовольствие от прочтения, приход нового клиента, известность («Если обо мне напишут и напечатают, я стану знаменит…»). Вот эти выгоды и предлагайте. А потом уже выразите их ценность в денежном эквиваленте

Что будет, если сразу начать с описания услуг и ее стоимости? «А, так это очередной прайс? В корзину…»

Исключение: ваше предложение – эксклюзив (на самом деле) на эксклюзивных условиях (тоже не соврали).

Не начинайте его словами «Куплю» «Продам», «Суперцена», «Предлагаю». Почему? Их с особым удовольствием ловит антиспам-бот, а в папку со спамом люди заглядывают редко.

Ответственно подходите к написанию своих коммерческих предложений. Для этого изучайте копирайтинг или обращайтесь к лучшим специалистам, и тогда вы не только удержитесь во время кризиса, но значительно усилите свои позиции на рынке.

До новых постов! Процветания вашему бизнесу!

Галынская Юлия
yulize.com