Особенности управления сетевым предприятием

Эти предприятия называют по- разному: сетевые, виртуальные, безграничные, расширенные. Суть же в том, что они являются одной из новых организационных форм управления, возникших вследствие таких процессов, как глобализация рынков, растущее качество товара и степени применения новых коммуникационных технологий, повышение важности налаживания устойчивых отношений с индивидуальными заказчиками.

Основными направлениями управления деятельностью предприятий в 80-е годы было применение минималистских стратегий, тотальное управление качеством. В 90-е годы основным лозунгом управленца были принципы реинжиниринга бизнес-процессов. К началу нового века ключевой темой стал переход к сетевым принципам организации управления предприятиями.

Пространство виртуализации включает следующие основные категории:

• виртуальный рынок товаров и услуг, на основе информационных и коммуникационных возможностей глобальной сети Интернет;
• виртуальная реальность, - имитация реальных разработок и процессов в киберпространстве, которое является одновременно инструментом и средой;
• сетевые (виртуальные) организационные формы.

Цель любого виртуального предприятия, в сущности, ничем не отличается от целей любого ориентированного на рынок предприятия. При этом виртуальные предприятия ориентируются не на удовлетворения потребностей некоего «усредненного» рыночного сегмента, а на выполнение рыночных заказов буквально вплоть до удовлетворения запросов конкретных потребителей.

Виртуальное предприятие, объединяя в единую систему ресурсы различных партнеров, получает возможность увеличить скорость и качество исполнения заказа. В отличие от обычного предприятия, которому для выведения на рынок нового товара требуется привлечение весомых ресурсов, виртуальное предприятие ищет в первую очередь новых партнеров.

Речь идет о предприятиях, организациях и отдельных людях, обладающих соответствующими ресурсами, способностями и знаниями для реализации совместной деятельности и достижения конкурентных преимуществ на рынке. Партнерство здесь является временным, поскольку заключается либо на определенный срок, либо до момента достижения определенного результата (выполнение заказа, пр.). При изменении ситуации на рынке, в сеть привлекаются новые партнеры.

Очевидно, что для координации деятельности сетевых предприятий необходимы и особые управленческие подходы. Если предприятие концентрирует свои усилия на управлении компетенциями третьей стороны, оно должно уметь идентифицировать необходимые для реализации проекта ключевые компетенции, привлекать их, организовать процесс создания товара и его сбыта.

На основе вышесказанного можно сформулировать функции управления сетевым предприятием:

• Определение задач данного проекта;
• Поиск партнеров и оценка их возможностей;
• Выделение партнеров, которые оптимально отвечают задачам;
• Привлечение оптимально соответствующих поставленной задаче исполнителей;
• Отслеживание и перераспределение партнеров, исполнителей и ресурсов по задачам.

Процесс развития виртуальных форм пока характеризуется явным отставанием фундаментальных научных исследований от уже имеющегося практического опыта, что, впрочем, свойственно любой инновационной концепции. Со временем, с учетом того, что успех виртуальных предприятий вполне очевиден, теоретическая база однозначно подтянется.

Ольга Зайцева