Отличительные черты харизматического управленца

Что отличает обывателя от харизматического лидера? Обыватель руководствуется так называемой стратегией избегания, которая подразумевает уклонение от нежелательных ощущений и стремление избежать неприятных ситуаций.

Жизненная позиция харизматический лидера основана на стратегии достижения. Он стремится добиться определенной цели, и все, что он делает в своей повседневной жизни, направлено на ее достижение.

Руководитель, который стремится воспитывать в сотрудниках желание беспрекословно подчиняться не методами устрашения, а собственной харизмой и лидерскими качествами, должен озвучивать цели своих указаний и поступков.

При этом они должны быть когерентны (совпадать по направлению) с целями руководимой организации, или по крайней мере казаться подчиненным таковыми, и направлены на достижение значимого результата, а не на избегание неприятных ситуаций.Большинство ученых, психологов и социологов согласны с тем, что основным атрибутом успешного управленца должен быть контроль. Лидер должен производить впечатление человека, полностью контролирующего ситуацию.

Как это можно продемонстрировать подчиненным?

Человек, у которого все под контролем, уверен в себе, а значит – спокоен. Если руководитель излучает спокойствие, это значит, что он уверен в своей правоте, своих силах, а значит, ему можно доверять.

Отсюда вывод - руководитель не должен кричать. Если лидер выходит из себя, это автоматически означает, что у него закончились инструменты влияния, исчерпаны все доводы, не осталось способов контроля ситуации. Таким образом, если руководитель сорвался на крик, это сигнал к тому, что он проиграл.

А потому правилом харизматического лидера должно быть: хочешь контролировать других, научись контролировать себя!

Теперь поговорим о доверии персонала к своему руководителю, которое дает возможность ускорить принятие решений и сделать их более адекватными. Во- первых, сотрудники должны быть уверены в профессиональной состоятельности своего лидера, кроме того, коллективу необходима уверенность в том, что результат совместной работы будет использован боссом для общего блага.

Честность руководителя по отношению к подчиненным – действенное средство борьбы с интригами в коллективе, существенно снижающими эффективность его работы.

Чтобы продемонстрировать свою открытость и прозрачность лидер должен уметь четко и ясно формулировать цели организации и задания для исполнителей. Важно однозначно определять объем предоставляемых ресурсов и степень допуска сотрудников к информации. Персонал должен иметь возможность получать разъяснения, если суть поставленных перед ним заданий либо алгоритм их исполнения не совсем понятны.

Босс должен демонстрировать честность в отношениях с деловыми партнерами, ибо в противном случае персонал сделает вывод, что руководитель с такой же легкостью сможет обмануть и своих сотрудников.
Другая сторона доверия сотрудников к своему руководителю - вера в его абсолютную справедливость по отношению ко всем без исключения.

Поскольку понятие о справедливости у каждого свое, для управленца очень важно таким образом подбирать коллектив, чтобы у его сотрудников понятия о справедливости примерно совпадали.

Это вопрос очень тонкий, увольнять сотрудников только потому, что они не вписываются в общую систему ценностей организации непросто, а потому этим вопросом нужно задаваться на стадии подбора персонала.

Доверие коллектива к своему руководителю растет по мере накопления совместного положительного опыта в процессе продуктивного сотрудничества и успешного решения актуальных задач.

Ольга Зайцева