Почему руководители не спешат воспользоваться аутсорсингом?

Сегодня во многих предприятиях складывается непростая ситуация. Ее нетрудно устранить, если правильно подойти к решению многих организационных вопросов. Печально, но большинство современных компаний работает в неполную силу. Их труд нельзя назвать эффективным. Хорошие результаты не всегда стабильны. Это видят и понимают руководители, но не торопятся прибегать к радикальным мерам. Время от времени ситуация выходит из-под контроля. Зачастую компания не может выполнять самостоятельно некоторые функции или запустить бизнес процессы. Но почему руководящее звено не спешит воспользоваться услугами аутсорсинга, ведь другого выхода нет?

Если обратить внимание на компании, занимающиеся аутсорсингом, то можно заметить одну закономерность: их услуги не нарасхват. Многие предприятия понимают, что уже пора менять подходы к работе, но когда дело доходит конкретных действий, то отступают. Только 20% от общего числа приступили к реализации планов, привлекая специалистов извне. Другие заняли пассивную позицию. А, тем не менее, на сегодняшний день только аутсорсинг способен оптимизировать деятельность любой компании без особых затрат.

Все-таки, почему остальные 80% процентов пассивно себя ведут? Оказывается, существуют несколько причин, так или иначе влияющих на принятие решения воспользоваться аутсорсингом. Одна из них самая распространенная – это некомпетентность человека, стоящего во главе организации, как руководителя. Он до конца не понимает, что может предложить привлеченный сторонний исполнитель? Какие запросы следует предъявить ему и что ждать в итоге? Более того, глава компании боится глупо выглядеть в чужих глазах, боится признать свою неграмотность в этой сфере. Хотя это он, в первую очередь, должен стремиться наладить все бизнес процессы, добиться эффективной и слаженной работы.

Есть и другая причина. Она сводится к следующему. Любые изменения в компании никогда не проходят бесследно. Они зачастую сопровождаются определенной реакцией работников. Если в одних организациях перемена может вызвать лишь легкое недовольство со стороны персонала, то в других - массовый протест. И неизвестно, чем все может закончиться. Ни один руководитель не желает оказаться в ситуации, когда «почва уходит из-под ног». Отсюда и страх, что завтра он уже не сможет как прежде контролировать работу компании. Новые программы и мероприятия, проводимые специалистами извне, пусть по сути своей правильны и эффективны, но признать и принять их многие руководители еще не могут. Для них важна сложившаяся обстановка внутри организации, дорог полученный авторитет. Пока они будут цепляться за эти «ниточки» и не поменяют полностью подход к работе, об успехе придется забыть.

Лариса Лосева