Прибыльный интернет-магазин: особенности организации

Интернет-коммерция за последние несколько лет стала серьезным конкурентом реальным продажам. И дело не только в том, что покупки через Интернет делать проще, а в том, что потребитель получает реальную выгоду от таких приобретений. Но, с другой стороны, соотношение успешных и провальных интернет-магазинов намного меньшее, чем для обычных магазинов. Причина – неграмотное построение схемы работы и неразвитая сеть курьерской доставки. На эти 2 подводных камня наталкиваются все начинающие виртуальные предприниматели, и не у всех хватает возможности и сил их преодолеть.

По результатам анализа работы многих успешных интернет-магазинов, можно выделить несколько ключевых моментов, на которые стоит обратить внимание, чтобы поднять продажи и получить существенную прибыль: правильная раскрутка сайта магазина; своевременное наполнение товарами и обновление информации о них; построение четкого и удобного для пользователей алгоритма покупки/продажи.

Первый пункт вряд ли будет интересен большинству владельцев магазинов, поскольку созданием и раскруткой сайтов обычно занимаются сторонние компании. Единственное, что требуется от заказчика – правильная постановка задачи.

С остальными этапами становления прибыльного магазина все обстоит намного сложнее. Актуальность информации о товаре – это первое, на что обращает внимание покупатель. Причем учитываются все детали: полнота информации о покупке, способы оплаты, какие курьерские службы Москвы осуществляют доставку и т.д. Для своевременного обновления данных, в штате самого магазина должен быть хотя бы один контент-менеджер. Конечно, можно поручить это дело тем же аутсорсинговым компаниям, в которых заказывалось создание и раскрутка сайта, но при этом есть большая вероятность несвоевременного обновления описания товаров и их ассортимента.

Неоспоримым качеством хорошего и популярного интернет-магазина является конкурентоспособная цена. При этом она не обязательно должна быть самой низкой. Достаточно разумного соотношения качества и стоимости, чтобы продажи всегда были на высоком уровне. Сам процесс оплаты – отдельная тема для разговора. Лучше всего, когда клиент может самостоятельно выбрать, каким способом он рассчитается за товар. Для этого необходимо создать условия для приема платежей как минимум тремя способами: безналичный расчет при помощи банковской карты, наличными при получении и посредством перевода через одну из популярных электронных систем платежей.

Выполнив все три вышеописанных требования, можно быстро получить прибыльный проект с хорошей перспективой и стабильным притоком новых клиентов. Потом его нужно будет лишь поддерживать и, при желании, расширять сферу дефтельности.