Системы мотивации в бизнесе

Система мотивации нужна в любом бизнесе. И принцип здесь остается неизменным: это т.н. политика  кнута и пряника,  известная ещё во времена древнего Рима, актуальна она и сегодня. Если мы посмотрим на грамотно выстроенную систему мотивации, то убедимся в том, что  деньги в ней будут занимать свое безусловное место, но – отнюдь не первое!

На самом деле деньги – не такой уж мощный мотиватор, как может показаться на первый неискушенный взгляд. Как только они закрывают потребности человека, которые принято считать базовыми или физиологическими, они перестают играть  для него роль мотиватора.   

Вспомним пирамиду  потребностей человека по Маслоу. В ее основе – утоление физиологических потребностей в пище, воде, сексе. А вот дальше идут потребности в  безопасности, в привязанности и любви, в принадлежности к определенной социальной группе. Над ними - потребность в одобрении, познании, в эстетике, стремление к самоактуализации, т.е. раскрытию внутреннего потенциала. Причем совсем не обязательно полностью удовлетворять все базовые потребности, чтобы  иметь возможность «заняться» следующей ступенью.

Главное для большинства из нас - это стабильность, т.е. уверенность в лучшем завтрашнем дне.
Итак, принципы едины. А вот методы в каждой сфере могут быть разными, к тому время от времени они могут пересматриваться и меняться. Здесь важно помнить, что опять же из соображений приоритетности вопросов стабильности, процесс смены системы мотивации не должен быть кардинальным.  Иначе руководитель может получить массовое недовольство коллектива, вплоть до саботажа.

Только постепенное внедрение новшества даст ощутимые результаты. На стратегическом уровне можно выделить 3 типа мотивационной политики:

• Преобладание стимулирующих воздействий (как правило, материальных).  Для создания у работника заинтересованности в конечных результатах своего труда следует обеспечить прозрачную и понятную связь между результатами труда и размером заработной платы;
• Преобладание системы мотивации управления персоналом, связанной с актуализацией энтузиазма работников. Такой подход преобладает в становящихся на этапе становления организации, в условиях отсутствия материальной базы для стимулирования.
• Сочетание двух вышеупомянутых методов – мотивационного управления со стимулирующим воздействием.