Сегодня
22 ноября 2024
Театр юного зрителя в Воронеже
ПОПУЛЯРНОЕ

Квесты Воронежа на Квестам Ру Квесты Воронежа


Ищете в какой квест пойти? Сервис «Квестам РУ» с удовольствием расскажет вам все про квесты в Воронеже. Операторы лично прошли все локации города, поэтому смогут подобрать и забронировать игру именно для вас!


Крематорий в Воронеже Крематорий в Воронеже


Воронежский крематорий открылся в январе 2020 года. Это единственный крематорий в Черноземье. Расположен он на территории Юго-Западного кладбища.


Двухуровневые квартиры в Воронеже Двухуровневые квартиры


Двухуровневые квартиры – достаточно редкий для Воронежа тип жилья. В столицах нашей страны данный вид недвижимости давно существует и имеет свою аудиторию. В Воронеже пока лишь пару комплексов решилось создать такие нетиповые апартаменты.

АНАЛИТИКА

Аналитика рекламной сферы Деловой
Воронеж


Крематорий в Воронеже
Воронежский крематорий открылся в январе 2020 года. Это единственный крематорий в Черноземье. Расположен он на территории Юго-Западного кладбища.
Внимание привлекает, в первую очередь, оригинальное архитектурное решение: прямоугольное здание большими стеклянными окнами и озером перед центральным фасадом. Искусственное озеро, судя по всему, символизирует образ переправы между загробным и обычным мирами, закрепленный во многих мифах.
За подробностями о Воронежском крематории мы обратились за интервью к Алексею Митякину - директору ПАО "Воронежское похоронное бюро".
 

Аналитика B2B Сфера
недвижимости


Стиль лофт - особенности дизайна, отделки и обстановки
Новый стиль лофт, проявившийся в архитектуре и дизайне, сформировался и обрел свои законченные черты в США. Основой для лофта стали промышленные здания, оставшиеся после закрытия фабрик и мастерских (район Манхэттен). Эти нежилые помещения 30-х годов 20 века сдаются в аренду для проживания художникам, и всем тем, кому нравятся просторные и светлые комнаты-залы без намека на ремонт (голые стены, бетонный пол).
 

Аналитика автомобильной сферы Автомобильная
сфера


Выбираем второй семейный автомобиль
Покупая второе семейное авто для своей второй половинки, следует дать себе отчет в том, что на этот автомобиль может лечь основная нагрузка по обслуживанию ежедневных потребностей семьи.
 

Финансовый сектор Финансовый
сектор


Досрочное погашение потребительского кредита
Любят наши люди брать кредиты, что тут говорить... А еще они любят выплачивать их полностью досрочно, если появляется такая возможность. Но вот беда - банкирам это не очень-то и нравится...
 

Возможно ли с помощью сервиса победить конкурентов в малом бизнесе?

 Пpиходит мужик в обувной магазин и спpашивает:
— У вас детская обувь есть?
— НЕТ.
— А мужская?
— НЕТ.
— А женская?
— НЕТ. И вообще, мужчина, это обувной магазин, а не спpавочная.

Вопросы качественного обслуживания клиентов очень актуальны для России. Многие свыклись с плохим сервисом либо с полным его отсутствием. Ни для кого не секрет, что благодаря низкому уровню обслуживания можно растерять своих клиентов.

Многие компании тратят огромные суммы на рекламу для привлечения в свой бизнес новых клиентов. При отсутствии системы качественного сервиса подобные ходы теряют всякий смысл. Ведь по сути качественное обслуживание формирует позитивное отношение к компании и мотивирует клиентов рекомендовать компанию другим людям.

При обращении за какой-либо услугой в компанию клиент ожидает определенного сервиса. Расхождение между ожидаемым и получаемым обслуживанием и определяет качество сервиса. Соответственно, если Вы начинаете оказывать сервис лучше, чем это делают другие, то Вы начинаете резко выделяться на общем фоне.

Нередко просто за приветливую улыбку и отсутствие хамства клиент готов серьезно переплачивать – прекрасный повод для Вашей компании получить дополнительную прибыль и выделиться среди конкурентов.

Сделайте несколько пробных закупок. Для этого можно привлечь родственников или знакомых и попросить их зайти (или позвонить) и купить что-нибудь у Вас. После этого пусть они расскажут Вам, что им не понравилось. Для Вас это будут маячки - проблемы, которые Вы в силах убрать с пути клиента.

С самого начала пропишите для продавцов скрипты того, что он должен говорить клиенту, когда тот заходит в магазин (звонит, пишет по электронной почте) и о чем-либо спрашивает. Не стоит надеяться на творческие способности Ваших продавцов (ведь они в этот день могут элементарно не выспаться или повздорить с соседом по площадке).

Пример: клиенту при входе в магазин продавец УЛЫБАЕТСЯ и говорит: ”Здравствуйте! Рады видеть Вас в нашем магазине! Чем я могу Вам помочь?”

По статистике, в магазинах, где продавцы постоянно улыбаются клиентам, продажи в среднем на 20% выше, чем там, где продавцы постоянно хмурые и неприветливые. Поэтому научите своих подчиненных улыбаться! То же самое касается и телефонных переговоров. Наверняка вы знаете, что улыбка “слышна” по телефону. Возможно, это кажется неправдоподобным, но это факт.

Качественный сервис удерживает клиентов, которые у Вас уже есть, привлекает новых клиентов и создает такую репутацию, которая вызывает у существующих и потенциальных клиентов желание сотрудничать именно с Вашей компанией.

Автор: Светлана Боева
бизнес – консультант, бизнес - тренер
 
Выставочный центр Вета

ЖИЛАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ

Жилые комплексы Воронежа Жилые комплексы Воронежа

В настоящее время в Воронеже наблюдается активное строительство новостроек - как полноценных жилых комплексов, так и отдельно стоящих домов. Купить квартиру-студию можно за сумму до 1 миллиона рублей. Часть жилых комплексов представлена на нашем сайте.


СЛУЧАЙНОЕ ФОТО

Фото Воронежа
Фото парка Алые паруса

ДЛЯ БИЗНЕСА
Бизнес-центр Икар

Бизнес-центр Икар в Воронеже

Деловой центр «Икар» - один из немногих бизнес-центров Воронежа, который может похвастаться выгодным расположением с доступными по цене офисами.
Количество офисов - 100.
Площадь офисов от 13 до 105м2.

  Бизнес-центр Арсенал

Бизнес-центр Арсенал в Воронеже

Бизнес-центр «Арсенал» расположен в историческом центре Воронежа, в 5 минутах ходьбы от проспекта Революции, рядом с гостиницами «Украина» и «Петровский Пассаж».
Количество офисов - 125.
Площадь офисов от 15 до 100м2.

  Конференц-зал БЦ Икар

Бизнес-центр Икар в Воронеже - конференц-зал

Деловой центр «Икар» предлагает в аренду залы для переговоров, которые подойдут организаторам семинаров, конференций, презентаций, мастер-классов, совещаний и других аналогичных мероприятий.
Площадь основного - 218м2.
Вместимость - до 100 человек.
В БЦ имеются еще 2 конференц-зала вместимостью 40 и 15 человек.

  Конференц-зал БЦ Арсенал

Бизнес-центр Арсенал в Воронеже - конференц-зал

Аренда конференц-зала в БЦ Арсенал позволит Вам в максимально комфортных условиях провести семинар, деловую встречу или совещание.
Площадь - 65м2.
Вместимость - до 60 человек.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПАРТНЕРЫ

АНАЛИТИКА

БИЗНЕСМЕНУ

КУДА ПОЙТИ

СПРАВКА

О ПРОЕКТЕ

Все права защищены © 1996-2024.
Сайт: www.camcomp.com
Полное или частичное копирование информации с сайта без письменного согласия редакции запрещено. 18+.